Créé en 2015, nous sommes un fabricant basé à Shenzhen. Notre objectif est d’offrir un équipement laser économique et de haute qualité, ainsi qu’un excellent support OEM et après-vente. Nous vous accueillons chaleureusement pour visiter notre usine.
Nous fournirons un manuel et une vidéo en anglais (ou dans d’autres langues) pour la machine que vous avez achetée. Le logiciel est facile à apprendre avec des vidéos pédagogiques, nous fournissons également des services de formation en ligne gratuitement. Si vous avez toujours besoin de notre aide, veuillez nous contacter à tout moment par appel vocal ou vidéo, les deux sont disponibles.
Vous pouvez nous envoyer des échantillons pour le marquage afin de vérifier la qualité, nous pouvons vous aider à effectuer des tests d’échantillons. Un service gratuit de marquage d’échantillons est fourni.
Consultez le manuel d’utilisation ou le mode d’emploi pour obtenir des conseils de dépannage.
Contactez notre équipe d’assistance à la clientèle via les canaux fournis pour obtenir de l’aide. Nos ingénieurs sont en ligne 24 heures sur 24 et prêts à vous servir.
Si le problème persiste, notre équipe technique vous guidera tout au long du processus de résolution du problème.
En cas de défauts matériels, notre garantie et notre service après-vente couvriront les réparations ou remplacements nécessaires.
Nous offrons une garantie de 1 an pour l’ensemble de la machine et une garantie de 2 ans pour la source laser. Pendant la période de garantie de la machine, nous offrons des pièces de rechange gratuites en cas de problème. En cas de problème, vous pouvez nous retourner la machine pour un nouveau remplacement ou des pièces de rechange. Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous en informer, et nous vous fournirons les meilleures solutions. Veuillez vérifier les erreurs et apporter des corrections si nécessaire.
Prend en charge la personnalisation de la langue, etc. Vous pouvez également traduire et insérer dans un logiciel.
Prend en charge la personnalisation de la langue, etc. Vous pouvez également traduire et insérer dans un logiciel.
